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    企業中高層管理技能提升內訓課程
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    企業中高層管理技能提升內訓課程

    學習費用:15800/天

    學習地點:全 國

    開課時間:2022-11-29

    學習方式:定制

    企業中高層管理技能提升內訓課程

    (Management Training Program企業中高層管理技能訓練教程培訓)
     
    課程背景:
    企業面臨日新月異的競爭和變化,需要管理者快速掌握扎實的管理理論基礎,掌握有效的方法,以處理層出不窮的問題,才能建立有效的領導力,管理團隊。
    但現實管理中遇到了更多挑戰的困惑:
    新晉上任的管理者,不知道從哪里學起……
    管理體系不系統,學習了很多內容,但沒有系統的管理概念……
    掌握的工具很多,但不能系統的使用……
    有經驗的管理者,往往通過個性化指導員工,說不出來為什么好……
    無法形成有效統一的管理共識,用科學的方法指導……
    MTP企業中高層管理技能培訓在日本、美國經久不衰,其中企業最受歡迎的就是通過MTP培訓管理人員管理技能實戰系統。他們能夠統一認識、提高自覺改善的動機、主動帶領員工推動和改善目標經營,充分調動了員工的積極性、增強員工凝聚力,從而使企業蓬勃向上、充滿生機。
    本課程通過傳統管理和新管理思維的結合,強調“遵循科學方法”,也“尊重人性”,特別是面對九五和零零后的員工價值觀,幫助管理者強化“精益管理”以獲得切實有效的管理。
     
    課程收益:
    ● 了解管理的自我認知,清晰組織目標和目的以及管理的流程。
    ● 掌握計劃、命令、控制、協調的概念及實踐中使用。
    ● 掌握部屬的需求指導與培育,建立有效的溝通路徑。
    ● 了解員工態度形成原因及影響行為的方法,掌握尊重人性管理原則以形成互賴關系。
    ● 提高員工解決問題的能力,發揮領導力活化組織進行有效變革。
    課程結構:
    課程時間:2-3天,6小時/天
    授課對象:中高層管理者等
    授課方式:課程呈現方式,一般由講授式、小組討論、互動游戲、案例研討、現場演練等
    學習方式:引導啟發、團隊共創、故事隱喻、小組分享、視覺引導等
     
    課程大綱
    第一講:管理者的基本認知
    1.管理的基本概念
    1)管理的含義
    2)組織的目標與目的
    3)經濟的、有效果的、有效率的管理
    4)人力資源管理的三個層面
    2.管理者的立場與職責
    1)游戲互動:MINI公司
    2)管理者的立場
    3)管理者的職責
    4)管理者的目標連接
    5)管理者的四個層面
    6)工具測評:管理者的自我檢查表
    3.管理者的基本態度
    1)六項基本態度
    2)管理者全面的判斷
    3)案例研討:泰勒與圓鍬作業
    4)科學的方法實施步驟
    4. 驅動員工的行動原則
    1)員工需求的階段
    2)掌握員工的需求與行動
    3)案例研討:《馬科長對老田的管理》
    4)管理者有效刺激與員工行為
     
    第二講:有效發揮組織效能
    1.工作計劃制定的方法
    )制定計劃遇到的困難
    2)三層級目標的設定
    2)制定計劃的科學方法
    3)案例研討:新產品的生產
    2.合理分配工作和下達命令
    1)組織分配工作
    2)工具應用:工作分配三要素
    3)下達命令的類型
    4)現狀共有與自我命令
    5)案例研討:《同事的責備》
    6)命令喚起部屬執行意愿
    3.控制的方法與自我控制
    1)確定控制的標準
    2)控制的不足與控制過度
    3)案例研討:《吳科長辦公用品的處理》
    4)讓員工實現自我控制
    4.整合協調達成共識
    1)案例研討:《糾紛的案例》
    2)協調的三種類型
    3)整合式協調
    5.管理過程中的溝通
    1)溝通的確立
    2)職場溝通的內容
    3)現狀共有的溝通
    4)溝通對管理意圖和期待的傳遞
     
    第三講:問題意識與改善
    1.問題與問題意識
    1)問題的三個必要條件
    2)管理中的三類型問題
    3)提高員工的問題意識
    4)創新性思考的流程
    2.解決問題的程序
    1)明確目的
    2)掌握事實
    3)思考事實
    4)找出對策
    5)實施確認
    3.解決問題的改善方法
    1)改善方法的五個基本構思
    2)討論改善的六步驟
    3)小組討論:改善步驟對工作標準檢核
     
    第四講:部屬的培育與指導
    1.培育的責任與基本流程
    1)企業培育員工的必要性
    2)培育步驟的基本流程
    3)個人能力的培育方法
    4)工具應用:《工作資格條件表》《輔導計劃表》《培育跟進表》
    2.以在職培育為中心的培育方法
    1)新員工流程八個步驟
    2)在職培育的機會和方法
    3)案例研討:《李經理的指導方法》
    4)有效地進行正面和負面反饋
    5)實施在職培育的著眼點
    3.員工需求不滿的管理應對方式
    1)員工需求不滿產生的原因
    2)消除需求不滿的障礙
    3)案例研討:《新晉人員王女士》
    4)對需求不滿者指導的四原則
    5)協助員工強化對需求不滿的耐性
    4.啟發員工良好工作態度
    1)員工態度形成的過程
    2)態度的四大特點
    3)啟發良好態度的三個方法
     
    第五講:構建相互信賴的關系
    1.組織運作的原則
    1)案例研討:《對張主管的指示》
    2)命令系統的統一
    3)小組討論:團隊里的跨級溝通
    2.責任意識的形成
    1)案例研討:《勞務科的現狀》
    2)工作意識的形成
    3)管理者職務的期待與員工的接納
    3.管理者的授權意識
    1)授權的定義及必要性
    2)責任與權限的三等價原則
    3)案例研討:《洪主管的不滿》
    4)授權后獲得的回饋
    5)組織中尊重人性的四原則
    4.解決與人有關問題的方法
    1)掌握事實
    2)慎思決定
    3)采取措施
    4)確認結果
    5)案例研討:《老田與呂科長》
     
    第六講:變革意識與領導力
    1.領導力概述
    1)游戲互動:影響力
    2)管理者的領導力
    3)游戲互動:我心目中的領導者
    4)領導力的品質
    2.領導力的四種類型
    1)指令型
    2)教練型
    3)支持型
    4)授權型
    5)工具測評:《領導力測評》
    3.切實有效的組織領導力
    1)阻礙組織活化的影響因素
    2)管理者的領導力影響與組織活化
    3)管理者促進組織活化的著眼點
    4)案例研討:《劉科長的煩惱》
    課程復盤
    1. 重點知識回顧
    2. 感恩回饋:有問必答
    1)針對學員提出的管理疑點、難點進行一對一輔導及解析
    2)分享管理實踐案例
    說明:本課綱為通用版本,培訓前會與企業方溝通,把握最真實的需求情況,做個性化方案調整,把培訓價值放在第一位,讓學員更加滿意。
     

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